Handelsbetingelser

1. Generelt Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler, der indgås mellem kunden og Nordic Olier, uanset hvordan de er blevet indgået. Ved at gennemføre et køb på Nordic Oliers netbutik accepterer kunden fuldt ud og uden forbehold disse handelsbetingelser.

2. Kontaktinformation Nordic Olier kan kontaktes via følgende midler:

3. Priser og betaling Alle priser på webshoppen er opgivet i danske kroner og er inklusive moms. Der kan tilkomme leveringsomkostninger, medmindre andet specifikt er angivet. Betaling kan ske via de betalingsløsninger, der er angivet på websitet. Beløbet trækkes først, når varen er afsendt.

4. Levering Varer sendes til den leveringsadresse, kunden angiver ved bestilling. Nordic Olier anvender flere forskellige fragtleverandører, og leveringstiden kan derfor variere. Kunden vil dog altid modtage en forventet leveringsdato ved bestilling. Hvis der opstår forsinkelser, vil kunden blive informeret hurtigst muligt.

5. Fortrydelsesret Kunden har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, de modtager varen. Hvis kunden ønsker at fortryde et køb, skal varen returneres i original emballage og i samme stand, som da den blev modtaget. Returneringsomkostninger bæres af kunden.

6. Reklamationsret Kunden har 24 måneders reklamationsret fra købsdatoen på produkter købt hos Nordic Olier. Dette indebærer, at kunden efter behørig reklamation kan få reparation, ombytning, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Det forudsættes, at reklamationen er berettiget.

7. Persondata Ved at handle hos Nordic Olier giver kunden tilladelse til, at virksomheden opbevarer og behandler kundens persondata i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse. Dette omfatter oplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Oplysningerne vil ikke blive videregivet til tredjepart uden kundens samtykke.

8. Ændringer i betingelserne Nordic Olier forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser med øjeblikkelig virkning. Det er kundens ansvar at holde sig orienteret om eventuelle ændringer. De gældende handelsbetingelser vil altid være tilgængelige på virksomhedens website.

9. Tvister Eventuelle tvister mellem kunden og Nordic Olier skal i første omgang forsøges løst i mindelighed gennem dialog. Hvis parterne ikke når til enighed, skal tvisten afgøres ved dansk ret.

Disse handelsbetingelser er senest opdateret den 01/11/2023.